Transformation numérique : pourquoi l’accompagnement au changement est crucial et économique ?

La conduite du changement, c’est ce processus qui a pour but de faire passer une organisation d’un état actuel vers un état futur avec un but précis. Que l’on cherche à améliorer un processus, à adopter les nouveaux usages, la conduite du changement, c’est cette discipline qui va guider la manière dont on va accompagner, préparer et soutenir les individus afin qu’ils puissent adopter avec succès ce changement.

D’un point de vue stratégique, la conduite du changement sert à humaniser et à contextualiser le processus de changement dans lequel l’organisation s’est lancée. Elle sert aussi à s’assurer que toute la chaîne de valeur de l’organisation est bien impliquée dans le processus de transformation et à donner les clés aux collaborateur·ices pour qu’ils puissent comprendre et accepter le changement.

La conduite du changement est cruciale pour aider les organisations à adopter de nouvelles stratégies, de nouveaux usages et de nouveaux projets avec le moins de friction possible. Elle est également importante d’un point de vue économique car elle permet de réduire les coûts associés aux transformations et de limiter les risques d’incompréhension, de démotivation et de turnover liés à ces changements. Enfin, elle vise à éviter toute crise interne pouvant impacter le collectif de l’entreprise.

Vidéo – Tout comprendre sur la conduite du changement : pourquoi et comment accompagner le changement