Microsoft Viva ou l’expérience collaborateur unifiée

Comme tous les modes de travail, le travail hybride entraîne des points d’attention. Avec la distance, il faut maintenir le lien social, la cohésion d’équipe, l’équilibre professionnel, l’accès aux connaissances et à la formation. La technologie peut tout à fait être utilisée dans ce sens. C’est l’objectif de Microsoft Viva, qui vise à simplifier plusieurs aspects de la vie professionnelle.

• Unification et mise à profit de l’expertise interne : avec Viva Topics, une organisation peut agréger les connaissances internes, les structurer par rubrique ou thématique et les rendre accessibles rapidement à tou·te·s. Les collaborateur·rice·s disposent d’un Wikipédia interne, qui lie les ressources les unes aux autres de manière structurée grâce à un maillage efficace. Dans une conversation Teams, dans SharePoint ou tout autre outil d’Office 365, il·elle·s peuvent cliquer sur les suggestions affichées automatiquement, pour en savoir plus sur tel ou tel sujet si besoin.
• Augmentation des interactions et des échanges à distance : l’application Viva Connections permet à chaque personne de réagir aux publications liées à la culture de son organisation, de commenter et de partager ses idées.
• Meilleure organisation du temps de travail : il arrive fréquemment, quand on télétravaille, d’oublier de prendre des pauses, de consacrer trop de temps aux réunions et de ne pas s’accorder de temps dédié au travail individuel. Avec Viva Insights, il devient plus facile de trouver un équilibre dans sa vie professionnelle, grâce aux recommandations personnalisées.
• Développement des compétences : acquérir de nouvelles compétences fait partie du quotidien professionnel. Viva Learning aidera les collaborateur·rice·s à développer leur savoir-faire en regroupant toutes les ressources de formation internes, et en leur proposant des formations complémentaires externes. Même à distance, chaque personne peut progresser sans difficulté. L’apprentissage est ainsi démocratisé, facilité et à portée de clic.

Microsoft prévoit d’ores et déjà d’enrichir Microsoft Viva avec de nouvelles fonctionnalités en cours d’année. A suivre !