Aujourd’hui, les équipements se multiplient, l’environnement de travail s’élargit, les besoins changent. La gestion du poste de travail moderne englobe donc de nouveaux enjeux. Pour les utilisateurs, c’est accéder simplement à l’ensemble de leur environnement de travail, qu’ils travaillent à distance ou au bureau. Pour le service IT, c’est mettre de nouveaux services à disposition en conservant la maîtrise du Système d’Information, la sécurité et la conformité du parc informatique. Cela passe notamment par la gestion des identités et de tous les périphériques.
Le terme « moderne » prend toute son importance dans la réponse aux nouveaux besoins des utilisateurs. En effet, les usages émergents exigent l’évolution, la modernisation du poste de travail et de sa gestion. L’innovation tape à la porte, les DSI doivent donc reconsidérer la manière dont ils gèrent ou vont gérer leur Système d’Information. Beaucoup d’organisations sont encore en mode traditionnel (local). Pourtant, à court, moyen ou long terme, elles vont devoir se moderniser, en repensant les processus et en faisant appel aux dernières innovations, comme les services cloud.
En répondant aux nouveaux besoins et usages, la DSI peut également gagner en agilité et en sécurité. Par exemple, la gestion moderne permet de plus facilement déployer et de s’occuper des postes de travail. Ceux-ci sont toujours à jour et nativement sécurisés. De plus, la DSI bénéficie d’une meilleure lisibilité quant aux équipements existants et leur statut.
Adopter une gestion moderne du poste de travail supprime la frontière entre les postes locaux et nomades. Depuis un seul point, on pilote tout type de ressources, on agit à distance sur des machines gérées indifféremment sur SCCM ou sur Intune. On peut commencer ainsi pour, petit à petit, aller vers un poste de travail 100% moderne.
Pour aller vers la modernisation, il faut tout d’abord définir les besoins. Selon l’organisation, des postes à forte mobilité, des postes non connectés au réseau ou des postes industriels peuvent être nécessaires. Il faut ensuite déterminer quel scénario convient à son organisation : gestion par MDM, hybride ou interne.
Pour avancer vers une gestion 100% moderne, différentes étapes sont à envisager :
Pour gérer à la fois les identités et les périphériques de façon moderne, Microsoft a créé la nouvelle console Microsoft Endpoint Manager pour moderniser la gestion du poste de travail. Celle-ci regroupe les fonctionnalités de la console Intune, de la console Configuration Manager et d’autres outils (comme Desktop Analytics). Elle centralise la gestion pour offrir beaucoup plus d’agilité à la DSI.
La console web Microsoft Endpoint Manager permet de gérer tous les postes et tous les périphériques en local ou cloud. Elle commande les postes installés en local via SCCM grâce au mode « Client Attach » et les autres via Intune. Depuis Microsoft Endpoint Manager, il est possible d’effectuer des actions à distance. Par exemple, on peut récupérer des stratégies via SCCM, ou encore faire un « Wipe & reset » – nettoyage et réinstallation – pour une machine en particulier.
La gestion moderne de la sécurité n’est pas en reste, puisque depuis ce portail web, il est simple de mettre en place une stratégie solide, adaptée à l’évolution de l’environnement de travail (MFA, accès conditionnel…).
Les DSI peuvent donc profiter des avantages du poste de travail moderne, à savoir la simplicité, la conformité, la maîtrise et l’agilité.
Pour creuser le sujet, vous pouvez visionner le replay de notre webinar dédié à la gestion du poste de travail moderne (ci-dessous) ou bien nous contacter directement !
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