Le Change management pour les nouveaux usages, c’est quoi ?
< Retour au blog Lorsqu’une DSI décide d’implémenter de nouveaux outils, bien souvent, l’impact ne touche pas seulement le service informatique. Il faut alors considérer les besoins des utilisateur·rice·s, c’est-à-dire les collaborateur·rice·s qui utiliseront ces outils. Cela peut concerner seulement un service ou bien toute la structure. C’est là qu’entre en jeu le « Change management » […]